Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Өндіруші берген бұл шектеулі кепілдік ешбір жағдайда заңмен қарастырылған ықтимал заңды кепілдікке әсер етпейді.
Baichen немесе Baichen компаниясының уәкілетті делдалдары тікелей сататын заттардың сапасына қатысты барлық ақаулар сатып алынған күннен бастап кең ауқымды кепілдікпен жабылады.
Baichen компаниясының шектеулі кепілдігі сатып алынған елмен шектелген.Шектеулі кепілдік олар бастапқыда сатып алынған немесе рұқсат етілген онлайн сатып алу арқылы тікелей жөнелтілген елден тыс жерде алынған заттарға жарамсыз.
Baichen компаниясының уәкілетті дистрибьюторлары мен бөлшек саудагерлері арқылы сатып алулар бойынша сапаға қатысты кепілдік талаптары Байчен арқылы өңделеді.
Сапаға қатысты кепілдік талаптары үшін элементтер қолжетімді болған кезде бірдей құнды жаңа үлгімен ауыстырылады.әйтпесе, жаңа элемент жіберіледі.
Барлық ауыстыруларға кепілдік бастапқы ақаулы элементтің бірдей кепілдік мерзіміне немесе ауыстырылғаннан кейін 3 айға (қайсысы ұзағырақ болса) сәйкес келеді.Өнімге берілген кепілдіктер толығымен қайтарылғаннан кейін жарамсыз болып табылады.
Процесс:
● Сатып алушы сатып алудың жеткілікті дәлелін ұсынуы керек
● Байчен сатып алушылар өнім ақаулықтарын жойғанда не болатынын құжаттауы керек
● Ақаулы элементтің сериялық нөмірі және/немесе ақауды көрсететін көрінетін дәлел қажет
● Сапаны тексеру үшін элементті қайтару қажет болуы мүмкін
Сатып алудың жарамды дәлелі:
● Baichen немесе Baichen уәкілетті делдалдары арқылы жасалған онлайн сатып алулардың тапсырыс нөмірі
● Сату шот-фактурасы
● Baichen уәкілетті сатушысының күні көрсетілген сату түбіртегі, оның бағасымен бірге өнімнің сипаттамасы көрсетіледі.
Кепілдік шағымын өңдеу үшін сатып алуды растаудың бірнеше түрі қажет болуы мүмкін екенін ескеріңіз (мысалы, ақша аударымын алу және бастапқы жөнелтілген мекенжайды растау).
Өнім ақаулары бойынша кепілдік шағымдары кепілдік шағымын ашқаннан кейін 30 күн ішінде аяқталады.Бастапқы кепілдік мерзімі немесе 30 күндік кепілдік шағымын сұрау мерзімі өткен элементтер үшін кепілдік шағымын өңдеу мүмкін емес (қайсысы ұзағырақ болса).
Жеткізу шығындарын келесі жағдайларда сатып алушы өтеуі керек:
● Дәлелденген ақаудан басқа кез келген себеппен өнімдерді қайтару
● Сатып алынған бастапқы елден тыс заттарға кепілдік талаптары
● Ақаулары бар деп мәлімделген, бірақ Байхен сапа бақылауы жұмыс жағдайында деп тапқан заттарды қайтару
● Халықаралық тасымалдауда ақауы бар заттарды қайтару
● Рұқсат етілмеген қайтаруларға байланысты шығындар (бекітілген кепілдік процесінен тыс жасалған кез келген қайтарулар)
Кепілдікке жатпайды:
● Сатып алудың жеткілікті дәлелі жоқ өнімдер
● Жоғалған немесе ұрланған өнімдер
● Кепілдік мерзімі өткен элементтер
● Сапаға қатысты емес мәселелер (сатып алғаннан кейін 30 күннен кейін)
● Тегін өнімдер
● Үшінші тарап арқылы жөндеу
● Сыртқы көздерден зақымдану
● Өнімдерді дұрыс пайдаланбау салдарынан болған зақым (оның ішінде, бірақ олармен шектелмей: құлау, төтенше температура, су, құрылғыларды дұрыс пайдаланбау)
● Рұқсат етілмеген сатушылардан сатып алулар
Baichen жауапты емес:
● Baichen өнімдерін пайдаланудан туындаған деректердің жоғалуы
● Байченге жіберілген жеке заттарды қайтару
Baichen ұсынған алдын ала төленген жөнелтілім белгісі бар заттарды қайтарған кезде, Байчен тасымалдау кезінде келтірілген кез келген зақым немесе шығын үшін жауапкершілікті өз мойнына алады.Сапасыз мәселелер үшін тауарларды қайтарған кезде сатып алушы транзит кезінде келтірілген кез келген зақым немесе шығын үшін жауапкершілікті өз мойнына алады.Baichen сапаға қатысты емес кепілдік талаптары үшін тасымалдау кезінде зақымдалған заттардың ақшасын қайтармайды.