Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Өндіруші ұсынған бұл шектеулі кепілдік заңмен көзделген ықтимал заңды кепілдікке ешқандай әсер етпейді.
Baichen немесе Baichen компаниясының уәкілетті сатушылары тікелей сататын тауарлардың барлық сапа ақаулары сатып алынған күннен бастап кең кепілдікпен қамтылады.
Baichen компаниясының шектеулі кепілдігі сатып алынған елмен шектеледі. Шектеулі кепілдік бастапқыда сатып алынған немесе рұқсат етілген онлайн сатып алу арқылы тікелей жөнелтілген елден тыс жерлерге әкелінген тауарларға жарамсыз.
Baichen компаниясының уәкілетті дистрибьюторлары мен бөлшек саудагерлері арқылы жасалған сатып алулар бойынша сапа кепілдігіне қатысты талаптар Baichen арқылы қарастырылады.
Сапаға қатысты кепілдік талаптары бойынша, тауарлар қолжетімді болған кезде құны бірдей жаңа үлгімен ауыстырылады, әйтпесе жаңа тауар жіберіледі.
Барлық ауыстыруларға кепілдіктер түпнұсқа ақаулы бұйымның кепілдік мерзімімен бірдей немесе ауыстырылғаннан кейін 3 айдан кейін, қайсысы ұзағырақ болса, соған сәйкес келеді. Өнімдерге кепілдіктер толық ақша қайтарылғаннан кейін жарамсыз болады.
Процесс:
● Сатып алушы сатып алуды растайтын жеткілікті дәлел ұсынуы тиіс
● Байчен сатып алушылар өнімдегі ақаулықтарды жойған кезде не болатынын құжаттауы керек
● Ақаулы бұйымның сериялық нөмірі және/немесе ақауды көрсететін көрінетін дәлел қажет
● Сапасын тексеру үшін тауарды қайтару қажет болуы мүмкін
Сатып алудың жарамды дәлелі:
● Baichen немесе Baichen компаниясының уәкілетті дилерлері арқылы жасалған онлайн сатып алулардан тапсырыс нөмірі
● Сату шот-фактурасы
● Baichen компаниясының уәкілетті сатушысынан алынған, өнімнің сипаттамасы мен бағасы көрсетілген күні көрсетілген сату түбіртегі
Кепілдік талабын өңдеу үшін сатып алуды растайтын бірнеше құжат қажет болуы мүмкін екенін ескеріңіз (мысалы, ақша аударымын алу және тауардың бастапқы жөнелтілген мекенжайын растау).
Өнім ақауларына кепілдік талаптары кепілдік талабын ашқаннан кейін 30 күннен кейін күшін жояды. Бастапқы кепілдік мерзімі немесе 30 күндік кепілдік талабын сұрау мерзімі өткен өнімдерге кепілдік талабын өңдеу мүмкін емес, қайсысы ұзағырақ болса.
Жеткізу шығындарын сатып алушы келесі жағдайларда жабуы керек:
● Дәлелденген ақаудан басқа кез келген себеппен өнімдерді қайтару
● Сатып алынған бастапқы елден тыс жерде алынған заттарға кепілдік талаптары
● Байчен сапа бақылауы жұмысқа жарамды деп тапқан, бірақ ақаулары бар деп мәлімделген қайтарылған тауарлар
● Халықаралық жеткізу кезінде ақаулы заттарды қайтару
● Рұқсатсыз қайтарумен байланысты шығындар (бекітілген кепілдік процесінен тыс жасалған кез келген қайтарулар)
Кепілдікке кірмейді:
● Сатып алуды растайтын жеткілікті дәлел жоқ өнімдер
● Жоғалған немесе ұрланған өнімдер
● Кепілдік мерзімі өтіп кеткен тауарлар
● Сапаға қатысты емес мәселелер (сатып алғаннан кейін 30 күннен кейін)
● Тегін өнімдер
● Үшінші тараптар арқылы жөндеу
● Сыртқы көздерден келтірілген залал
● Өнімдерді дұрыс пайдаланбаудан болған залал (соның ішінде, бірақ онымен шектелмей: құлау, қатты температура, су, құрылғыларды дұрыс пайдаланбау)
● Рұқсат етілмеген сатушылардан сатып алулар
Baichen келесі жағдайларға жауапты емес:
● Baichen өнімдерін пайдаланудан туындаған деректердің жоғалуы
● Байченге жіберілген жеке заттарды қайтару
Baichen компаниясы ұсынған алдын ала төленген жеткізу жапсырмасы бар тауарларды қайтарған кезде, Baichen тасымалдау кезінде келтірілген кез келген зақым немесе шығын үшін жауапты болады. Сапасыз тауарларға байланысты тауарларды қайтарған кезде, сатып алушы тасымалдау кезінде келтірілген кез келген зақым немесе шығын үшін жауапты болады. Baichen компаниясы сапасыз тауарларға қатысты кепілдік талаптары бойынша тасымалдау кезінде зақымдалған тауарларға ақшаны қайтармайды.