Жапонияда теміржол вокзалдарында, әуежайларда немесе қоғамдық көлікке міну және түсу кезіндегі қолайсыздықтарды жою әрекеттерінің бөлігі ретінде мүгедектер арбасын пайдаланушылардың ыңғайлы қозғалысын қамтамасыз ету қызметтері кеңінен қолжетімді бола бастады.
Операторлар өз қызметтері мүгедектер арбасындағы адамдарға саяхатқа шығуды жеңілдетеді деп үміттенеді.
Төрт әуе және жер үсті көлігі компаниясы мүгедектер арбасын пайдаланушыларға көмектесу үшін қажетті ақпаратпен бөлісіп, эстафеталық жүйе арқылы олардың кедергісіз жүруін қамтамасыз ететін сынақ жүргізді.

Ақпан айындағы сынақ барысында All Nippon Airways, East Japan Railway Co., Tokyo Monorail Co. және Киотодағы такси операторы MK Co. мүгедектер арбасын пайдаланушылар әуе билеттерін брондау кезінде енгізген ақпаратпен, мысалы, оларға қажетті көмек деңгейі және олардың...мүгедектер арбасының ерекшеліктері.
Ортақ ақпарат мүгедектер арбасындағы адамдарға кешенді түрде көмек сұрауға мүмкіндік берді.
Сынақ қатысушылары JR East компаниясының Яманоте желісі арқылы Токио орталығынан Ханедадағы Токио халықаралық әуежайына барып, Осака халықаралық әуежайына ұшты. Келгеннен кейін олар MK таксиімен Киото, Осака және Хёго префектураларына сапар шекті.
Қатысушылардың смартфондарынан алынған орналасқан жер туралы ақпаратты пайдалана отырып, кезекшілер және басқалар теміржол вокзалдары мен әуежайларда күту режимінде болды, бұл пайдаланушыларды транзиттік көмек алу үшін көлік компанияларына жеке-жеке хабарласу қиындықтарынан құтқарды.
Ақпарат алмасу жүйесін әзірлеуге қатысқан мүгедектер арбасындағы әлеуметтік қамсыздандыру қызметкері Нахоко Хорие жүріп-тұру қиындықтарына байланысты саяхаттаудан жиі тартынады. Ол жылына ең көбі бір рет қана сапар шеге алатынын айтты.
Алайда, сот процесіне қатысқаннан кейін ол күлімсіреп: «Мен қаншалықты еркін қозғала алғаныма қатты таң қалдым», - деді.
Екі компания да бұл жүйені теміржол вокзалдарында, әуежайларда және коммерциялық нысандарда енгізуді жоспарлап отыр.

Жүйе ұялы телефон сигналдарын пайдаланатындықтан, орналасқан жер туралы ақпаратты тіпті үй ішінде де, жер астында да алуға болады, дегенмен мұндай параметрлер GPS сигналдарының қолы жетпейді. Үй ішіндегі орындарды анықтау үшін қолданылатын маяктар қажет емес болғандықтан, жүйе тек пайдалы ғана емесмүгедектер бағыныштылары үшінсонымен қатар нысан операторлары үшін де.
Компаниялар жайлы саяхатты қолдау үшін 2023 жылдың мамыр айының соңына дейін жүйені 100 нысанда енгізуді мақсат етеді.
Коронавирус пандемиясының үшінші жылында Жапонияда саяхатқа деген сұраныс әлі де жоғарылаған жоқ.
Қоғам мобильділікке бұрынғыдан да көбірек көңіл бөлетіндіктен, компаниялар жаңа технологиялар мен қызметтер көмекке мұқтаж адамдарға саяхаттар мен серуендеуден тартынбастан ләззат алуға мүмкіндік береді деп үміттенеді.
«Коронавирустан кейінгі дәуірге көз жүгірте отырып, біз әркім стрессті сезінбей мобильділіктен ләззат ала алатын әлем құрғымыз келеді», - деді JR East компаниясының технологиялық инновациялар штаб-пәтерінің бас менеджері Исао Сато.